Avez-vous déjà parlé de télématique avec vos clients au Maroc ? Si ce n’est pas le cas, il existe de nombreuses raisons de le faire, ainsi qu’un large éventail d’avantages pour vous et vos clients. TK Transportkühlung, un concessionnaire Thermo King basé à Hambourg, a certainement été très actif dans ce domaine : plus de 225 unités de réfrigérations ont été équipées de systèmes télématiques. Découvrez en quelques lignes les raisons pour lesquelles ils ont choisi cette voie.
Le bon produit au bon moment et au bon endroit
Dans le secteur de l’alimentation et des boissons, il est toujours important de savoir où se trouvent les produits : en magasin, sur la route ou en entrepôt. Après tout, avoir le mauvais stock au mauvais endroit peut effectivement avoir un impact sur les marges bénéficiaires.
Pour une entreprise de transport chargée de livrer ces produits « juste à temps », la pression est donc portée sur :
- des mises à jour en temps réel de l’emplacement de chargement
- de meilleures prévisions des heures d’arrivée en magasin
- des calendriers de livraison plus pertinents et mieux planifiés
Pour éviter les temps d’arrêt des remorques
Au-delà des besoins du client à satisfaire, l’entreprise de transport a également ses propres objectifs à atteindre :
- Éviter les problèmes (et les coûts) liés aux remorques sous-exploitées
- Mettre en place un meilleur suivi des équipements pour contrer les remorques perdues ou volées
Cela dit, c’est le besoin d’une plus grande visibilité, d’une plus grande sécurité et d’une meilleure utilisation des remorques qui a également encouragé le client à parler de télématique. Ils ont accepté une solution TKTrailerTrak Pro pour leur flotte mixte (comprenant Carrier et Schmitz) – et ont laissé TK Transportkühlung équiper les 225 remorques.
Pour voir plus grand et faire de son mieux
Les bénéfices pour le client ont été immédiats. Ils disposent désormais de toutes les données disponibles sur les équipements, sur la plateforme centrale TracKing.
Grâce à cette visibilité accrue, l’entreprise pourrait se mettre au travail pour optimiser ses opérations quotidiennes :
- En suivant chaque camion, elle pourrait garantir que les livraisons sont mieux organisées et prévues avec plus de précision.
- En surveillant l’état des chargements, elle pourrait respecter des normes élevées de sécurité des marchandises.
- En surveillant les mouvements non autorisés des remorques, elle est bien plus à même de récupérer les remorques perdues ou volées.
Cela signifie une amélioration des performances globales, des clients plus satisfaits et une utilisation plus intelligente de la flotte existante.
Pour un investissement rentable
Outre les avantages pour le client, la télématique s’est certainement avérée une solution utile pour TK Transportkühlung :
- Une solution de vente de technologie avancée – y compris l’ajustement
- Positionnement du concessionnaire comme conseiller et expert de confiance
- Activité de maintenance et de support à long terme
Vous aussi, vous pouvez parfaitement bénéficier de ces avantages et tirer le meilleur parti de la solution télématique Thermo King au Maroc !